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Reservierung
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FAQ

 

 

Wann kann ich ein- oder auschecken? 
Einchecken können Sie ab 15:00 Uhr und Auschecken bis 12:00 Uhr. Sie können Ihr Gepäck jederzeit an der Rezeption hinterlegen. 

Welche Kreditkarten werden akzeptiert? 
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, CartaSì, American Express, Diners, Eurocard

Wie sehen die Stornierungsbedingungen aus?
Eine Stornierung Ihrer Buchung bis zu 7 Tage vor dem vorgesehen Anreisedatum ist kostenfrei. Wenn die Buchungsstornierung zu spät erfolgt oder bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag für die Übernachtung fällig. Wenn der Betrag im Voraus bezahlt und nicht erstattungsfähig ist, kann er bei einer Stornierung nicht zurückerstattet werden. Bei dieser Art von Tarif wird keine Kommission anerkannt.

Bieten Sie eine Internetverbindung an?
Die WLAN-Verbindung steht in allen Zimmern und in den Gemeinschaftsräumen kostenlos zur Verfügung.

Was ist alles im Zimmerpreis inbegriffen?
Der Preis beinhaltet viele kostenlose Dienstleistungen, wie Frühstücksbuffet, die Verwendung von Sauna, türkischem Bad, Tennisplatz, internem und externem Schwimmbad mit Badetüchern, Mountainbike, Billardsaal und Tischtennisplatte und videoüberwachtem Parkplatz. Nur wenn Sie direkt über diese Webseite buchen, erhalten Sie gratis einen Willkommensaperitif, 10% Rabatt im Restaurant und 10% Rabatt auf alle Artikel, die Sie in unserem Shop erwerben.

Organisieren Sie Ausflüge und Weinproben?
Ja, unser Team steht immer bereit, um Ausflüge und Exkursionen nach Siena, Cortona, Florenz, Pisa und in andere wichtige Städte um das Castello, Reitausflüge oder Fußwanderungen und önogastronomische Verkostungen von Ölen und Weinen zu organisieren. Auf Anfrage bieten wir auch Kochkurse für die toskanische Küche an. Haben sie auch eine Speisekarte für zöliakiekranke Personen? Ja, zum Frühstück werden Sojamilch und glutenfreies Brot und Zwieback angeboten. Zum Mittag- und Abendessen können Speisen für Zöliakiekranke auf Anfrage zubereitet werden.

 

 
 
 
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